Verantwoord gokken

Bij Mad Casino geven we prioriteit aan jouw speelervaring en welzijn boven alles. We geloven dat verantwoord gokken een gedeelde verantwoordelijkheid is tussen de speler en de operator, en we zijn toegewijd aan het bieden van de tools en ondersteuning die nodig zijn om de controle over jouw gokgewoonten te behouden.

Zelfuitsluiting

Als je voelt dat jouw gokken problematisch is geworden of als je een pauze van het gokken nodig hebt, kun je jezelf uitsluiten van ons platform. Neem hiervoor contact op met ons klantondersteuningsteam via e-mail of live chat. We helpen je graag bij het opzetten van een zelfuitsluitingsperiode, die kan variëren van 24 uur tot enkele maanden.

Stortingslimieten

We begrijpen dat het instellen van limieten op jouw stortingen een essentieel onderdeel is van verantwoord gokken. Je kunt zelf stortingslimieten instellen, en we zullen je niet toestaan deze limieten te overschrijden. Neem contact op met ons klantondersteuningsteam of ga naar de sectie "Accountinstellingen" van je account om een stortingslimiet in te stellen.

Tijdslimieten

Als je een pauze van het gokken nodig hebt, kun je een tijdslimiet nemen van ons platform. Gedurende deze periode kun je geen toegang krijgen tot je account of transacties uitvoeren. Neem contact op met ons klantondersteuningsteam via e-mail of live chat om een tijdslimiet in te stellen.

Verantwoord Gokken Tools

We bieden verschillende tools voor verantwoord gokken om je te helpen de controle over jouw gokgewoonten te behouden:

• Stortingslimieten: Stel limieten in op het bedrag dat je op jouw account kunt storten.
• Tijdslimieten: Neem een pauze van het gokken voor een bepaalde periode.
• Zelfuitsluiting: Sluit jezelf uit van ons platform voor een bepaalde periode.

Steunorganisaties

Als jij of iemand die je kent worstelt met problematisch gokken, neem dan contact op met een van de volgende steunorganisaties:

• Nationale Raad voor Problematisch Gokken (NCPG)
• Gamblers Anonymous
• Het Nationale Centrum voor Verantwoord Gokken

Deze organisaties bieden vertrouwelijke ondersteuning en middelen om individuen te helpen problemen met gokken te overwinnen.

Aanvullende Hulpbronnen

Voor meer informatie over verantwoord gokken en hoe je de controle over jouw gokgewoonten kunt behouden, bezoek dan de volgende websites:

• Nationale Raad voor Problematisch Gokken (NCPG)
• GamCare
• Het Internationale Centrum voor Jeugd Gokken en Hoog-Risico Gedragingen

We zijn toegewijd aan het bieden van een veilige en aangename speelervaring. Als je vragen of zorgen hebt over ons beleid of onze tools voor verantwoord gokken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.